Customer Lab
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Plataforma centrada en IA

Tu operación no gira en torno a pantallas. Gira en torno a la IA.

Customer Lab conecta clientes, facturas, cobranzas, comunicaciones y documentos en un solo contexto para que la IA responda con datos reales y te lleve al siguiente clic.

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IA en el centro · Facturación electrónica · Uruguay y LATAM
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Clientes
Facturas
Importar
Asistente IA

Clientes

Facturas

Importar

Asistente IA

Resumen fiscal
En vivo
Este mes
Facturado
$ 284.5k
A cobrar
$ 41.2k
Clientes
128
Comunic.
56
Facturas recientes

V-2026-014

Martín López

facturado

V-2026-011

Alimentos Del Sur

pagado
Asistente IA
Preguntaste:

¿Qué facturas siguen por cobrar este mes?

→ 12 facturas · $41.2k UYU
FuenteDatos en vivo

Núcleo de IA

La IA no está al costado. Es donde empiezas cada mañana.

Cada cliente, factura y comunicación alimenta el mismo cerebro. Customer Lab responde con contexto de tu tenant y te devuelve al registro correcto — sin copiar IDs ni adivinar.

Entiende tu operación

Clientes, facturas, estados y líneas de tiempo — no respuestas genéricas de chatbot.

Reportes a pedido

Pide totales del mes, saldos abiertos o líneas promocionales — con datos reales.

Enlaces profundos en las respuestas

Desde el chat al cliente o la factura. Sin copiar y pegar IDs.

Guías paso a paso

Ayuda para importaciones, altas de clientes y flujos — alineada con la interfaz real.

Conversación en vivo

Usuario

Mostrame los clientes con mayor volumen facturado este trimestre.

Customer Lab IA

Estos son tus 5 principales clientes por total facturado. Cada nombre enlaza al perfil — revisa documentos y comunicaciones en un solo lugar.

Seguro por tenantSQL solo lecturaSin IDs inventadosES / EN / PT

Flujo operativo real

De la pregunta al documento en un clic

El asistente no inventa montos ni IDs: cruza facturas, clientes y estados de cobro de tu tenant y te devuelve enlaces a los registros que ya tienes en Customer Lab.

Usuario

¿Qué facturas siguen por cobrar este mes?

Customer Lab IA
12 facturas · $41.2k UYU
Vinculado a registros reales
/documents
En vivo

V-2026-014

Martín López

$ 8.4k

facturado
Abrir cliente

V-2026-009

Distribuidora Norte

$ 12.1k

facturado
Abrir cliente

V-2026-006

Alimentos Del Sur

$ 6.2k

facturado
Abrir cliente

Facturación electrónica

Facturación que la IA también entiende.

Documentos fiscales y operación comercial en el mismo modelo de datos — la IA cruza estados, totales y clientes sin que vuelvas a planillas ni portales aislados.

Centro de documentos fiscales

Centraliza cotizaciones, facturas, notas de crédito y estados de pago — con tipos alineados a normas regionales.

Arquitectura lista para integrar proveedores

Conectores priorizados según demanda. Sincronización de comprobantes, estados, clientes y documentos — sin afirmar integraciones que aún no están en producción.

Uruguay y LATAM primero

Flujos y terminología para equipos bajo regímenes locales de e-factura — no supuestos de SaaS solo para EE.UU.

Claridad de nivel financiero

Separa etapas comerciales de la realidad de cobro. Tu equipo y tu IA saben qué significa "facturado" vs "pagado".

Ejemplos de proveedores en la hoja de ruta: Biller y otros emisores de facturación electrónica en Uruguay y LATAM — priorizamos según tu operación.

Arquitectura lista para integrar proveedores de facturación electrónica. Cuéntanos tu proveedor — priorizamos conectores que eliminen la doble carga para tu equipo.

Orquestado por IA

Módulos de operación. Un solo cerebro.

Clientes, facturas, importaciones y comunicaciones existen para que la IA tenga contexto completo — no para que repitas la misma pregunta en cinco apps.

Asistente IA

Pregunta en lenguaje natural. Respuestas basadas en tus clientes, facturas y actividad — con enlaces directos a la app.

Chat con contextoReportes operativosAyuda de navegación
Facturación electrónica lista

Arquitectura para conectar con proveedores de facturación. Sincroniza documentos fiscales, números externos y estados sin caos en Excel.

Multi-proveedorFoco UY y LATAMHub fiscal
Operación de clientes

Un perfil para todo: línea de comunicaciones, adjuntos, varias ubicaciones, asignaciones y búsqueda potente.

Vista 360° del clienteTimeline y notasMulti-ubicación
Documentos fiscales

Cotizaciones, facturas, estados de pago, líneas promocionales y tipos de documento — con claridad para finanzas.

Pipeline de estadosPromos por líneaCatálogo de tipos
Importación y automatización

Trae datos de Excel y CSV en minutos. Mapeo de columnas con IA, validación y ejecución masiva — sin proyectos de seis meses.

Mapeo inteligenteImportación masivaPaso de validación
SaaS multi-tenant

Cada empresa aislada por diseño. Acceso por roles, tokens seguros e infraestructura que escala de 5 a 500 usuarios.

Aislamiento por tenantOwner / Admin / AgenteTrazabilidad

Cómo funciona

Del registro al insight en días, no trimestres.

Un onboarding deliberado — sin programa de implementación de seis meses.

01

Conecta tu empresa

Registra tu tenant, invita al equipo y define roles. Owner, admin y agente — cada uno ve lo que necesita.

02

Importa o crea clientes

Sube Excel con mapeo asistido por IA o carga clientes a mano. Ubicaciones, RUT y IDs externos ordenados desde el día uno.

03

Opera en un solo lugar

Facturas, comunicaciones, adjuntos y estados — vinculados a cada perfil de cliente con búsqueda que funciona.

04

Deja que la IA responda

Pregunta qué se debe, qué cambió o cómo importar. El asistente responde con registros reales y te lleva al siguiente clic.

Por qué Customer Lab

IA primero. CRM después, si lo necesitas llamarlo así.

Otras herramientas agregan un chatbot. Aquí la IA es el eje: consultas, importas, auditas y navegas desde el mismo contexto vivo de tu empresa.

Teatro del embudo de ventas

Verdad operativa — facturas, comunicaciones, documentos

Chatbot en una barra lateral

IA entrenada en el modelo de datos de tu tenant

Facturación en otra app

Documentos fiscales junto al registro del cliente

Conciliación en planillas

Importación + validación + ejecución masiva

Calendarios de rollout enterprise

UX lista para pymes desde el primer login

Automatización de flujos

Reemplaza bucles operativos repetitivos.

Las mismas tareas de cada semana — más rápidas, trazables y visibles para quien necesita el contexto.

Revisión matutina de cobranzas

Filtra documentos facturados, pídele totales a la IA y entra a los clientes que deben.

Alta de nuevo cliente

Perfil, ubicación, primera llamada, contrato adjunto — una sola línea de tiempo.

Importación de fin de mes

Mapea columnas con ayuda de IA, valida RUT, ejecuta en un solo lote.

Auditoría de promos

Consulta líneas promocionales en facturas sin abrir cincuenta PDFs.

Equipos como el tuyo

Claridad operativa, sin sobrecarga enterprise.

Primeros adoptantes que reemplazan procesos manuales por un espacio de trabajo inteligente.

Dejamos de vivir entre tres planillas y un portal de facturación. Ahora empezamos el día preguntándole a la IA.

LO
Líder de operaciones
Empresa de distribución · Montevideo

El asistente respondió una pregunta de cobranzas en segundos — con enlaces a las facturas reales. Eso convenció al equipo.

RF
Responsable de finanzas
Alimentos y bebidas · LATAM

Importar clientes con mapeo de columnas era proyecto de consultor. Lo hicimos nosotros antes del almuerzo.

DC
Director comercial
Servicios B2B · 40 empleados

Preguntas frecuentes

Lo que los equipos preguntan antes de cambiar.

No. Es una plataforma operativa donde la IA es el centro: clientes, facturas, comunicaciones e importaciones alimentan el mismo contexto — consultas, actúas y navegas sin salir de ese eje.

La arquitectura está lista para integrar proveedores como Biller y otros emisores regionales. Los conectores se priorizan según demanda del mercado — sincronizamos comprobantes, estados y clientes cuando el conector está activo, sin prometer integraciones que aún no están desplegadas.

Responde con herramientas de solo lectura acotadas a tu tenant — clientes, documentos fiscales y guías. Cita registros reales y no inventa IDs ni montos.

Sí. Importa clientes y documentos fiscales con mapeo de columnas y matching asistido por IA opcional. La validación detecta clientes sin match antes de escribir nada.

Equipos que quieren que la IA gobierne el día a día operativo — cobranzas, clientes, documentos fiscales — sin proyectos de implementación de seis meses ni CRM enterprise pesado.

Contacto

Escríbenos y te respondemos desde info@customer-lab.com

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Acceso anticipado para equipos en Uruguay y LATAM que quieren un solo contexto para clientes, facturas, cobranzas y comunicaciones.

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